Informativa sui rimborsi
Informativa sui Resi, Cambi e Rimborsi
Desideriamo che tu sia completamente soddisfatta del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo il tuo bikini non dovesse andare bene, hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per richiedere un cambio o un reso.
• IL CAMBIO TAGLIA/MODELLO È GRATUITO:
Se desideri cambiare la taglia o il modello, le spese di spedizione del nuovo articolo e del ritiro del vecchio sono completamente a carico nostro.
•IL RESO CON RIMBORSO È A CARICO DEL CLIENTE:
Se invece desideri restituire l'articolo e ricevere il rimborso dell'importo speso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Condizioni tassative per l'accettazione:
Per motivi igienici e commerciali, i prodotti devono essere restituiti nello stesso identico stato in cui sono stati ricevuti. Non verranno accettati resi o cambi che non rispettino le seguenti condizioni:
• I bikini devono essere completamente integri, mai utilizzati, non lavati e privi di qualsiasi segno di usura, profumo o macchie.
• Il capo deve essere provvisto di tutti i cartellini, etichette originali e sigilli del brand ancora perfettamente attaccati e non manomessi.
• L'adesivo igienico di protezione sul cavallo dello slip deve essere intatto e assolutamente presente.
• Ogni articolo deve essere riposto nella sua confezione o pochette originale.
Come funziona il Rimborso:
• Una volta ricevuto il tuo pacco presso la nostra sede, verificheremo che il bikini rispetti tutte le condizioni sopra elencate.
• Se il controllo ha esito positivo, approveremo il rimborso e riceverai una notifica via email.
• Il riaccredito avverrà in automatico sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (Carta di credito, PayPal, ecc.) entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda dei tempi della tua banca.
• Nota: Le spese di spedizione pagate al momento dell'ordine d'acquisto non sono rimborsabili.
Per avviare una pratica di cambio o reso, contatta la nostra assistenza all'indirizzo email: musacoutureit@gmail.com